职场里的女人们 第十七章 纠缠、骚扰（续）

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柳眉看到李素洁回到了展台上，笑道：“李素洁还是你聪明啊，我还真以为他要豆浆机呢，谁知道他是来掉我们的胃口的。”周凤一听扭过头说：“我还傻不拉几的去讲解，真是浪费表情啊。”伍琴说：“这个男人真是脑壳进水啦，也不看看这里是什么地方？”肖君小声的对刘琼说：“我可看不到李素洁有什么好，居然有顾客对她有意思，真是可笑。”刘琼答道：“李素洁会是这样的人吗？他也不撒泡尿照照自己。”说完以后心里想：“上帝保佑，千万别让我碰到这样的人，瞎忙活不说还怄一肚子气。”

这件事没过几天，一对母子来到文普超市想买一个电饭煲，选来选去看上了格林品牌的电饭煲，格林的促销员刘琼非常高兴，连忙介绍这台电饭煲的功能，操作、使用时要注意的事项，女顾客非常认真而专注的听着刘琼的讲解，然后说：“嗯，你讲解的非常到位开票吧，我就要这台了，刘琼一听非常高兴，手脚利索的开好了票交给顾客，要顾客去收银台交钱，那个女顾客拿出钱看着她儿子商量似的口吻说道：“宝贝你去交钱，好吗？”那个男孩子不高兴的摇着头说：“我不去，你去吧。”女顾客说：“那好吧，我去交钱，你站在这里等我！”那个男孩见母亲走远，赶紧靠近刘琼，趁刘琼不注意，摸了摸刘琼那性感的屁股，刘琼以为是男孩子不小心触碰到了她，也就没有在意，只是把身子向前挪了挪，男孩子一见刘琼没有抗议，以为她就是一个轻浮的女子，他转到刘琼的前面，色迷迷的盯着刘琼那高耸的胸脯，伸出手臂故意碰到刘琼那丰满的胸脯，刘琼此料未及，她连忙生气的问道：“你要干什么？你怎么能非礼我呢？”刘琼满脸通红而生气的说。女顾客交完钱刚好过来，听到刘琼说自己的儿子非礼了她，非常气愤，站在格林的展台中间，一只手叉着腰，一只手指着刘琼骂道：“你这个****，凭什么说我儿子非礼你了？我买了你的东西，难道还要把你也买回去不成？”刘琼一听无地自容，本来就是一个女孩子，还没有找男朋友，从来没有遇到过这样的事，这么一闹，她不知该如何是好？委屈的眼泪在一刹那间涌了出来，此时她恨不得地上有条缝自己能马上装进去，就当什么也没有发生。那个男孩原以为刘琼会忍受着不敢吭声没有想到刘琼会说自己非礼她，吓得满头大汗，站在原地一动也不敢动，脸红的就像那西红柿一样，心儿狂跳不已，低下头不知所措。

郭柜长知道了此事，火急火燎的来到现场，头一回遇到这样的事，也不知道该怎么处理才好？她火速打电话找来了匡店长，匡店长觉得在卖场上处理这样的事不妥，自己也是头一回处理这样的事，真不知道如何是好？她想了想对顾客和刘琼说：“在这里一时也处理不好，我们到办公室去，好不好？”“我不去，那位女顾客气愤的唾液四射，她转过身，眼睛逼视着匡店长怒火冲天的说，我儿子可是大学生昨天请假从长沙回来今天我就让他陪着我来你们这里买电饭煲，我交钱去了她竟然说我儿子非礼她了。”她指着刘琼说道。刘琼现在是梨花带雨，本以为是生意上门了，谁知道却是灾难上门了。一直害怕这样的事发生在自己身上，谁知怕什么来什么。那女顾客不依不饶的说：“你要给我儿子一个公道，否则，我儿子可就亏大了，他还要结婚生子呢，怎么能在这里辱没了名声。”匡店长听得头都大了，她从来没有遇到这样的问题，但她是店长，如果处理不好，双方都会有意见。她想了想，手搭在女顾客的肩上，以表示亲近声音柔和的说：“到办公室去处理，我也好给你一个交代呀，我们这里是卖场，处理这样的问题，你看？……”匡店长商量似的看着女顾客的表情。女顾客听着会给她一个交代，她冷笑了一声，好像自己胜利了一般，得意的指着刘琼说：“你跟我一起去！”匡店长带着她们进了店长办公室，她让两个顾客先坐下，然后打电话给了姚翔。

姚翔来到了店长办公室，听了女顾客的的陈述，刘琼耷拉着脸，不知道姚总会怎样的处理这样的问题，如果处理不好，自己还有什么颜面呆在文普呢？这样的事，怎么就发生在自己身上呢？真够倒霉的呀！姚翔沉思了一下说：“这样吧，你也不是当事人，你和匡店长都出去，我来和这两个当事人处理这件事。”“那不行，我儿子还小，谁知道你会怎样处理？”“放心吧！我绝不会伤他一根毫毛的。”匡店长也连忙说：“我陪着你一起聊聊，走吧，我们出去吧！”匡店长边说边轻轻地推搡着那个女顾客，女顾客见姚翔还算和气，就顺着匡店长的推搡出去了。

姚翔笑了笑，把男孩拉到一边笑着问了问他叫什么名字，有多大了？男孩老老实实的回答，由于自己理亏，那个男孩全身发抖声音有些发颤，他现在也有些后悔自己的所作所为，如果传出去被亲戚知道了，自己的脸面往哪搁呀？姚翔又说：“男人嘛，敢做敢当，谁没有做错过呀，做错了我们也会原谅你的，最不可思议的是明明做错了，还不愿意承认错误，这就不是男人所为了，是不是呀？”男孩惭愧的点了点头。姚翔见他认同了自己的观点，紧接着说：“如果你做了，就跟女孩认个错，我不会告诉你的妈妈，也不会告诉任何人，这件事只有你知、我知、她知，怎么样？”男孩腼腆的点了点头，嗫嚅的说：“说好的喔，你千万不要告诉我妈妈。”姚翔点着头说：“好的，好的一言为定。”刘琼愣愣的呆在办公室里，好想听听这件事姚总会怎样处理，可声音时有时无，自己怎么也听不清楚，她急得像热锅上的蚂蚁，正在这时，男孩来到了她的面前，低着头小声的说：“对不起，刚才是我错了。”听到男孩给自己道歉了，刘琼竟也不知所措，她羞得满脸通红，想着他妈妈的无理取闹，心里满是委屈，眼泪禁不住夺眶而出，男孩见自己道歉了，女孩还哭不知道该怎么办？姚总走过来劝告似的说：“刘琼，他妈妈也并不知道有这样的事，不知者无罪嘛，这件事情就到此为止，不要再出去说三道四了，男孩也向你道歉了，你就原谅他吧。”刘琼低着头，然后点了点头。姚总接着说：“好的，他也认错了，你也原谅他了，这就好了嘛，刘琼，你先出去，卖场里还需要你。”刘琼擦干了眼泪，调整了一下心情，在门口迟疑了一下才轻轻地打开门，走出了店长办公室。女顾客见门开了，促销员走了，赶紧走进去，匡店长也跟了进去。女顾客仔细的瞧了瞧自己的孩子，问：“处理好了？”姚翔连忙说：“处理好了，你儿子没有非礼她，只是不小心碰到了刘琼而已，一场误会。好了，现在事情处理好了，你还没有去展台上提货吧？匡店长，你拿票到刘琼那里去把货提来。”女顾客抓紧票，赶紧说：“且慢，我不要她的电饭煲了，我现在要求退货，高高兴兴出来买东西，谁知道却受一肚子气，我要退货。”匡店长欲迈出去的脚步马上停止了，她惊奇的看着姚总。“何必呢，只是一场误会，无论发生什么事我们都应该大事化小，小事化了，是不是？何况，她们（他）都没有意见了，你还卯足劲干嘛呢？”姚翔说道。男孩也搭腔了央求道：“妈妈，算了吧，你不是好喜欢那种款式吗？钱也交好了，你就不要再多此一举了。”女顾客见儿子发话了，连忙给自己一个下台阶说：“既然我儿子都这么说了就算了吧。”

卖场的促销员肖君看到刘琼和顾客走远了后不屑的说：“唉，刘琼这是没事找事，真是小题大做呀，不就摸了一下嘛，有什么大不了的，又不少胳膊又不少腿的，何必这样大声嚷嚷呢！”肖君这样一说，其她的促销员听了，非常气愤，伍琴就在肖君的后面，马上抗议，反驳道：“这里是商场，我们是在这里卖货的又不是来这里卖笑的，要是顾客对我*我也会像刘琼一样大胆的对侵犯者说“不”！”赵芳说：“我们卖货凭本事凭嘴巴，原来肖君卖货还兼卖身不成？”美好促销员柳眉和廖燕都鄙夷的相视一笑，刘莹摇了摇头说：“怪不得我们卖不赢肖君，原来是她有这一套呀。”素洁听到她们的议论，觉得肖君不可思议，王静离得远，好奇的问素洁在议论什么？素洁告诉了王静，王静目瞪口呆，素洁接着说：“我们促销员也有自己的尊严和人格呀，以后卖货的时候，可要提防着点，防止*，最起码也要自己尊重自己呀！王静点了点头赞同的说：“以后我们一定要睁大眼睛，擦亮眼睛，要小心呀，别遇到*在这里被传为笑柄。”素洁也点了点头，说：“真要借一双慧眼了，一眼就能看透别人多好呀。”新来的艾特促销员张悦无比庆幸的对欧阳梅说：“还好，自己没有遇到这样的事，否则真不知道该怎么办才好？”欧阳梅说：“要是我呀，闷声闷气算了，自认倒霉吧，何必这样闹得自己也下不了台呢？”“我可咽不下这口气，要是我呀，如果这件事发生在我身上，我或许也会像刘琼一样，要不然别人还以为我们是妓女呢！”周凤对廖燕说道。柳眉鄙夷的说道：“看来肖君患有皮肤饥渴症，是她的老公从没有摸过她呢？还是嫌她的老公摸得不够满足不了她呀？渴望别人摸摸她她才舒服过瘾呀。”周凤、廖燕听柳眉这样一说都相视一笑。

顾客走远后，匡店长急忙问姚翔：“姚翔，你是怎样化干戈为玉帛的？这到底是怎么回事呀？”姚翔说：“这你就别问了，你是店长，为了防止顾客以后对促销员有*，你今天晚上就要写一份报告《促销员如何防止*》如果顾客有这样的企图，自己应该如何回避？做到既不伤自己，也不得罪顾客，为了不让刘琼觉得是针对她，等这件事在卖场平息了以后，你就在大会上把你写的报告读给所有的促销员听，让她们也要有防范意识，坚决不能再发生这样的事情。”匡店长点了点头，但还是好奇的问：“那男孩到底是不是侵犯了刘琼？”“你认为呢？”姚翔反问道。